سياسة الخصوصية
مقدمة
تاريخ السريان: 15 يوليو 2025
آخر تحديث: ١٥ يوليو ٢٠٢٥
أهلاً بكم في Quulio.com (المعروفة سابقًا باسم Esgrow Oy، رقم ضريبة القيمة المضافة: 3243343-3) ("Quulio" أو "نحن" أو "لنا"). نلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية وحقكم في الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها وتخزينها ومشاركتها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني https://quulio.com ، وخدماتنا، وأي أدوات أو منصات ذات صلة (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات").
باستخدامك خدماتنا، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية وغير الشخصية بالطرق التالية:
1.1. المعلومات التي تقدمها لنا
معلومات الحساب: عندما تقوم بالتسجيل أو الاشتراك في Quulio، نقوم بجمع معلومات مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسم الشركة ومعلومات الفواتير.
الاتصالات: عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو دردشة الدعم أو النماذج، نقوم بجمع رسالتك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك.
بيانات الدفع: عند إجراء عملية شراء، يجمع معالج الدفع لدينا (مثل Stripe) تفاصيل دفعتك. لا نحتفظ بأرقام بطاقات الائتمان كاملةً.
1.2. المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا
بيانات الاستخدام: معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، ونوع المتصفح، ومعرفات الجهاز، والصفحات التي قمت بزيارتها، والوقت الذي قضيته في الصفحات، وعناوين URL المرجعية.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع: نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتتبع نشاط المستخدم وتحسين خدماتنا. يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
لتوفير خدماتنا وصيانتها
لتخصيص تجربتك وتحسين إمكانية الاستخدام
لمعالجة المدفوعات وإدارة الاشتراكات
للتواصل معك، بما في ذلك إعلانات الخدمة والتسويق
لمراقبة الاستخدام واكتشاف الأنشطة الاحتيالية ومنعها
للامتثال للالتزامات القانونية
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
مزودو الخدمة: مع أطراف ثالثة موثوقة تساعدنا في تشغيل منصتنا (على سبيل المثال، مزودو الاستضافة، ومعالجات الدفع، وخدمات التحليلات).
المتطلبات القانونية: إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابة لطلبات قانونية صالحة.
نقل الأعمال: فيما يتعلق بالاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الشركة.
4. حقوق حماية بياناتك
اعتمادًا على موقعك، قد تتمتع بالحقوق التالية:
الوصول إلى بياناتك الشخصية
تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة
حذف بياناتك ("الحق في النسيان")
تقييد أو اعتراض على المعالجة
قابلية نقل البيانات
سحب الموافقة (حيثما ينطبق ذلك)
لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا على info@quulio.com
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا.
6. أمن البيانات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الكشف، أو التدمير. مع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة تمامًا.
7. التحويلات الدولية
إذا كنتَ خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فقد تُنقل بياناتك وتُعالَج في دول قد تختلف فيها قوانين حماية البيانات. نتخذ الإجراءات الوقائية المناسبة (مثل البنود التعاقدية القياسية) لضمان حماية بياناتك.
8. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأفراد دون سن السادسة عشرة. لا نجمع بيانات من الأطفال عمدًا. في حال علمنا بجمعنا بيانات من طفل دون موافقة والديه، فسنحذفها.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنُخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على موقعنا الإلكتروني. يُعد استمرارك في استخدام خدماتنا بعد إجراء هذه التغييرات موافقةً منك على السياسة المُعدّلة.
10. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، فيرجى الاتصال بنا على: